Over de training


Door efficiënt en waar nodig samen te werken kunnen klanten sneller worden bediend en kunnen eventuele klachten sneller worden afgehandeld. In deze training leren de medewerkers kritisch naar elkaars werkzaamheden en elkaar leerrijke feedback te geven.

Inhoud


  • Processen op elkaar afstemmen in samenwerking
  • Effectief overleggen aan de hand van de klantvraag
  • Elkaar feedback geven
  • Feedback ontvangen
  • Individuele en teamontwikkeling

Doel


Na deze training is ben je in staat om kritisch naar de uitvoering van alle werkzaamheden in het bedrijf te kijken en leer je feedback geven voor een betere samenwerking met collega’s.

  • Automotive Academy
  • AC6008
  • Jaar 2
  • Commercieel

Samenwerken en samen ontwikkelen
  • Aftersales medewerkers die tijdens de dagelijkse werkzaamheden commercieel contact met klanten onderhouden
  • 1 dag

Gerelateerde trainingen