Over de training
Door efficiënt en waar nodig samen te werken kunnen klanten sneller worden bediend en kunnen eventuele klachten sneller worden afgehandeld. In deze training leren de medewerkers kritisch naar elkaars werkzaamheden en elkaar leerrijke feedback te geven.
Inhoud
- Processen op elkaar afstemmen in samenwerking
- Effectief overleggen aan de hand van de klantvraag
- Elkaar feedback geven
- Feedback ontvangen
- Individuele en teamontwikkeling
Doel
Na deze training is ben je in staat om kritisch naar de uitvoering van alle werkzaamheden in het bedrijf te kijken en leer je feedback geven voor een betere samenwerking met collega’s.