Over de training
De workshop Techniek voor niet-technici Module Elektro is bedoeld voor mensen die in de automobielbranche werkzaam zijn, maar niet zelf aan auto’s sleutelen. Basiskennis van autotechniek is echter een minimale vereiste als je in deze branche werkt. Zo kunnen verkopers, telefonisten, receptionisten en magazijnmedewerkers met technische kennis klanten nét wat meer vertellen en een goed advies geven. Deze workshop Module Elektro biedt voldoende technische kennis van autotechniek om klanten beter te kunnen helpen en te kunnen adviseren.
Inhoud
- Basiskennis van laad en startsystemen, zoals; accu's, startmotoren en dynamo's.
- Basiskennis van Start&Stop-systeem, zoals herkennen van S&S op een auto en herkennen van onderdelen.
- Basiskennis van (CAN-bus) netwerken, functies begrijpen en aanpassingen in het netwerk kunnen adviseren (bijv. na trekhaakmontage).
- Basiskennis van verlichtingssystemen, zoals: herkennen van de meest gebruikte lampjes en verschillen kennen tussen LED, halogeen en xenon.
- Klantvragen leren beantwoorden.
- Informatievragen stellen aan klanten.
- Begrijpen welk onderhoud bij bovenstaande systemen van toepassing is.
Doel
Na het volgen van de training heeft de deelnemer kennis gemaakt met de belangrijkste kenmerken en onderdelen van de carrosseriesystemen.
-
- AC1074
- Jaar 1
Techniek voor niet-technici Module Elektro
- Niet technische medewerkers van garagebedrijven
- 3 uur