Over de training
Hoe sluit je de order af zonder opdringerig te zijn en wat is het beste moment om de order af te sluiten? In deze training leer je omgaan met bezwaren van klanten en leer je succesvol afsluiten.
Inhoud
- Omgaan met bezwaren
- Het verkopen van de prijs
- Prijspresentatie
- De overeenkomst sluiten met de klant
- Verschillende methoden om orders te sluiten
- Wanneer orders afsluiten
Doel
Na deze training is de Commerciƫle Aftersales Professional in staat om bezwaren van de klant te weerleggen en de order te sluiten zonder risico voor de relatie met de klant.