Over de training
Veel bedrijfsprocessen zijn ongeschreven regels en werken prima, maar er zijn ook veel verbeteringen mogelijk. In deze leergang worden analyses gemaakt van de bestaande bedrijfsprocessen en maak je een plan voor een structurele verandering. Hierdoor (er)kennen medewerkers hun eigen verantwoordelijkheid en zorgt voor meer rust in de organisatie en een hoger rendement. Deze training staat in het teken van de bedrijfsprocessen Veel bedrijfsprocessen bestaan al vele jaren en lopen goed, maar er zijn ook processen die door nieuwe mogelijkheden aangepast kunnen worden. Je leert technieken aan om processen waar nodig aan te passen of bij te sturen, zonder dat dit onnodige problemen oplevert, zoals frustratie bij medewerkers of vertraging in de planning.
Inhoud
- Efficiënt meten en processen sturen. - Hulpmiddelen inzetten bij het verbeteren van processen. - Implementatie van wijzigingen in processen. - Feedback geven en ontvangen.
Doel
Na deze training is de Commerciële After Sales Manager is staat om eigen bedrijfsprocessen te analyseren en binnen de organisatie succesvol te verbeteren.
-
- AC7007
- Jaar 2
-
Management
Het verbeteren van bedrijfsprocessen
- Directeur/ eigenaar van een autobedrijf of een leidinggevende
- 1 dag. Onderdeel van het Commerciële After Sales Manager opleidingsprogramma