Over de training
De workshop Techniek voor niet-technici Module Carrosserie is bedoeld voor mensen die in de automobielbranche werkzaam zijn, maar niet zelf aan auto’s sleutelen. Basiskennis van autotechniek is echter een minimale vereiste als je in deze branche werkt. Zo kunnen verkopers, telefonisten, receptionisten en magazijnmedewerkers met technische kennis klanten nét wat meer vertellen en een goed advies geven. Deze workshop Module Carrosserie biedt voldoende technische kennis van autotechniek om klanten beter te kunnen helpen en te kunnen adviseren.
Inhoud
- Basiskennis van airco- en verwarmingssysteem leren, zoals; componenten, koudemiddelen, oliën en filters.
- Basiskennis van TPMS (Tyre Pressure Management System), zoals; actieve en passieve TPMS, gereedschap voor inleren sensoren.
- Basiskennis van banden, zoals; verschillen zomer- en winterbanden en bandenlabels.
- Basiskennis van veiligheidssystemen, zoals; Gordelspanners, airbags en crashsensoren.
- Klantvragen leren beantwoorden.
- Informatievragen stellen aan klanten.
- Begrijpen welk onderhoud bij bovenstaande systemen van toepassing is.
Doel
Na het volgen van de training heeft de deelnemer kennis gemaakt met de belangrijkste kenmerken en onderdelen van het onderstel.
-
- AC1073
- Jaar 1
Techniek voor niet-technici Module Carrosserie
- Niet technische medewerkers van garagebedrijven
- 3 uur