AC6010 Jouw klant als ambassadeur

Vertelt jouw klant op een verjaardag over jouw bedrijf een positief verhaal? Wat geweldig! Twijfel je daaraan, hoe kunnen we dit dan meten en verbeteren? Maak van jouw klant een ambassadeur. Een ambassadeur draagt jouw waarden uit en ‘verkoopt’ jouw bedrijf voor jou.


Deze training is onderdeel van ons Commercieel opleidingsplan. Wil jij deze opleiding volgen?

meld je aan en stroom in

Met de niveautoets bepalen we een op maat gemaakt opleidingsplan.
Bekijken


Inhoud
  • Het klanttevredenheidsonderzoek
  • De kernwaarden van jouw organisatie
  • De waarden uitdragen naar buiten
  • Hoe maak je van een klant een vaste klant?
  • Hoe maak je van een vaste klant een ambassadeur?
  • Ambassadeurs creëren (7 stappenplan)
Doel

Na deze training ben je in staat om de klanttevredenheid te meten en te vergroten en aansluitend om de klant tot ambassadeur te maken.

  • Trainingscentrum
  • 1 dag
  • Aftersales medewerkers
  • Commercieel opleidingsplan

Nieuwe klanten middels netwerken

  • 1 dag
AC6012 € 1.500

Klantcontact via Social Media

  • 1 dag
AC6011 € 1.500

CRM klanten planmatig en persoonlijk benaderen

  • 1 dag
AC6009 € 1.500